Les responsables des ressources humaines : Un pilier de la sécurité informatique en entreprise

Dans le monde moderne, la sécurité informatique en entreprise ne se limite pas aux logiciels antivirus ou aux pare-feu robustes. Les responsables des ressources humaines (RH) jouent en effet un rôle crucial dans la sécurisation des informations sensibles et dans la gestion des droits d’accès informatiques. Leur travail va bien au-delà de la simple gestion du personnel ; ils sont des gardiens de la sécurité interne.

Gestion des droits d’accès

L’une des responsabilités les plus importantes des RH est tout d’abord de déterminer qui doit avoir accès à quoi. En collaboration avec les services informatiques, ils veillent à ce que les employés aient les droits nécessaires pour accomplir leurs tâches, tout en limitant l’accès aux données sensibles à ceux qui en ont vraiment besoin. Cela réduit les risques de fuites de données et protège l’entreprise contre les menaces internes.

Révocation des droits

Les RH jouent également un rôle clé dans la révocation des droits d’accès lorsque des employés quittent l’entreprise ou changent de poste. Ils s’assurent de la bonne désactivation des comptes et de la révocation des accès. L’objectif est alors de prévenir tout usage non autorisé des informations de l’entreprise. Cette vigilance constante est essentielle pour maintenir un environnement sécurisé.

Formation et sensibilisation

Les responsables des ressources humaines sont également impliqués dans la formation et la sensibilisation des employés aux bonnes pratiques de sécurité. En organisant des sessions de formation régulières, ils aident à inculquer une culture de sécurité où chaque employé comprend l’importance de la protection des données.

En conclusion, les responsables des ressources humaines sont des acteurs essentiels dans le paysage de la sécurité informatique. Leur rôle dans la gestion des accès, la révocation des droits, et la sensibilisation à la sécurité assure non seulement une protection robuste, mais également une entreprise plus résiliente face aux menaces. La collaboration étroite entre les RH et les services informatiques est la clé d’une stratégie de sécurité réussie.

Zetark partenaire référencé CSIRT

Zetark est désormais un partenaire référencé auprès du CSIRT Hauts-de-France (Computer Security Incident Response Team) dans le domaine de la cybersécurité.
Ainsi après avoir été labellisé Expertcyber, cette seconde distinction montre tout notre engagement dans la cybersécurité et notre attachement à protéger toutes les organisations contre les cyberattaques, TPE ou PME, collectivités ou associations.

Qu’est-ce que le CSIRT ?

Le CSIRT est une équipe spécialisée dans la gestion des incidents de sécurité informatique. Son rôle est de détecter, analyser et répondre aux incidents de sécurité, qu’ils soient d’origine interne ou externe. Le CSIRT collabore avec des partenaires externes, tels que des entreprises privées ou des organismes gouvernementaux, pour améliorer la sécurité globale et la résilience face aux cybermenaces pour les acteurs de taille intermédiaire (ex : PME, ETI, collectivités territoriales et associations).

Le référencement de Zetark au niveau du CSIRT Hauts-de-France favorise la collaboration entre Zetark et le CSIRT dans la protection des données des entreprises, mairies, associations…

Missions de Zetark en tant que Partenaire Référencé CSIRT

1. Assistance aux victimes : Zetark s’engage à aider les victimes d’incidents de sécurité. Il apporte son expertise technique pour résoudre les problèmes et minimiser les impacts.
2. Veille et partage d’informations : Zetark participe activement à la veille sur les menaces. Il partage les meilleures pratiques avec le CSIRT et la communauté de cybersécurité.
3. Formation et sensibilisation : Zetark contribue à la sensibilisation des utilisateurs et des entreprises aux enjeux de la cybersécurité. Il organise des sessions de formation et diffuse des conseils pratiques.

Conclusion

Le référencement de Zetark au sein du CSIRT est un gage de professionnalisme et d’engagement envers la sécurité informatique. Grâce à cette collaboration, Zetark renforce sa position en tant qu’acteur clé dans la lutte contre les cybermenaces. Ainsi après avoir été labellisé Expertcyber, cette seconde distinction montre tout notre engagement dans la cybersécurité et notre attachement à protéger toutes les organisations contre les cyberattaques, TPE ou PME, collectivités ou associations.

Un prêt pour financer la transformation numérique de sa TPE / PME avec la garantie de prêt France Num

Vous êtes gérant d’une TPE ou d’une PME et vous voulez financer votre transformation numérique ? Découvrez la Garantie de prêt France Num, un dispositif soutenu par la Direction générale des entreprises et géré par Bpifrance, qui vous aide à obtenir un crédit bancaire plus facilement.

La Garantie de prêt France Num, c’est quoi ?

C’est une garantie qui couvre 80 % du risque de votre prêt bancaire, jusqu’à 50 000 euros, pour financer votre projet de numérisation. Ce projet peut concerner :

• L’amélioration de vos processus internes, comme le recrutement ou la gestion des stocks
• L’innovation de vos produits ou services, en utilisant les technologies numériques ou en créant de nouveaux modèles d’affaires
• La relation avec vos clients, en optimisant votre marketing, votre expérience client et votre livraison
• Le développement de votre activité, en conquérant de nouveaux marchés ou de nouvelles cibles
• La sécurité informatique, pour protéger votre entreprise des cyberattaques
• Les compétences et les formations numériques de votre équipe

La Garantie de prêt France Num, c’est pour qui ?

C’est pour les TPE et les PME de tous les secteurs d’activité, qui existent depuis au moins 3 ans et qui ont moins de 50 salariés. Les prêts sont sans garantie ni sûretés sur le patrimoine du dirigeant.

La Garantie de prêt France Num, c’est comment et c’est jusqu’à quand ?

C’est simple, vous contactez une banque partenaire et vous lui présentez votre projet de transformation numérique. La banque vous propose un prêt adapté à vos besoins, d’un montant compris entre 5 000 et 50 000 euros, sur une durée de 3 à 5 ans, avec un différé de remboursement de 6 à 12 mois. La banque demande ensuite à Bpifrance de garantir votre prêt à hauteur de 80 %. Vous payez un coût de garantie de 0,70 % du capital restant dû.

C’est jusqu’au 31 décembre 2023. Ne tardez pas à profiter de cette opportunité pour booster votre transformation numérique !

En savoir plus:

France num.gouv.fr , BPI France

Scoop mondial : le Père Noël pour votre accueil téléphonique !

Le Père Noël pour votre accueil téléphonique: la messagerie téléphonique est le prolongement de votre identité, il doit donc exprimer vos valeurs et votre énergie … et cette période de fêtes est une opportunité exceptionnelle de renforcer votre image avec votre atmosphère sonore ! Cette année, Zetark Studio vous a déniché le (véritable) Père Noël qui n’a qu’une envie : enregistrer vos messages en cette saison si particulière … De quoi apporter une touche magique à votre accueil téléphonique (et pour cela, vous devriez vous précipiter) !

Le Père Noël pour votre accueil téléphonique!

Votre accueil téléphonique est l’expression de votre personnalité, il doit donc transmettre vos valeurs et votre dynamisme … et cette période de fêtes est une chance unique de valoriser votre image avec votre ambiance sonore ! Cette année, Zetark Studio vous a réservé une surprise de taille avec l’embauche (en CDD, bien sûr) d’une célébrité mondialement (re)connue : le Père Noël, en chair, en barbe et surtout avec sa voix inimitable.

Et de la musique pour une touche enchantée !

Noël, c’est le moment des vacances, mais aussi des affaires ! Vous restez ouvert ? Vos horaires varient pendant cette période ? Vous avez des nouveautés à révéler pour le début de l’année ? Des vœux sincères à adresser à vos clients ? Vous voulez affirmer vos valeurs ou partager vos objectifs pour la nouvelle année ?

Tout, on vous dit bien TOUT, peut être communiqué sur vos messages. Selon votre message, votre pré décroché, attente ou répondeur, et même les trois doivent être mis à jour pour faire entendre votre voix à vos publics. On vous montre ici l’importance de l’actualisation de vos messages d’accueil téléphonique pour toute occasion.

Concrètement, que dire sur vos messages pour l’événement ? On a envie de vous rassurer, votre Studio est là pour vous accompagner à élaborer le texte parfait pour tous les messages de votre accueil téléphonique.

Les fêtes sont propices au changement : informez, souhaitez, émerveillez

S’il y a bien un moment de l’année où l’actualisation des messages est bienvenue, c’est celui des fêtes de fin d’année (bon, il y a aussi les vacances d’été, mais n’allons pas plus vite que la musique). Et la musique, parlons-en justement : que vous soyez fan de la première heure de l’immanquable All I want for Christmas is you (vous l’avez dans la tête, ça y est ?) de Mariah Carey, plus tourné sur la tradition ou même à la recherche de petits carillons pour faire scintiller vos cœurs de grands enfants, vous trouverez de tout, et surtout tout ce qu’il vous faut dans notre playlist musicale de Noël.

Vous voulez en savoir plus… et écouter le Père Noël, c’est par ici.

Zetark , votre prestataire informatique , téléphonie ip , téléphonie mobile , fibre , et cybersécurité .

📱Le réseau Orange à prix réduits: Vous voulez profiter du meilleur réseau mobile selon l’Arcep ? Le réseau Orange est n°1 en France. Mais pas besoin de payer plus cher pour bénéficier de cette qualité ! Il existe une astuce simple et efficace : changer d’opérateur sans changer de réseau !!!

Orange, le meilleur réseau mobile

L’Arcep, l’autorité de régulation des communications électroniques, publie chaque année son étude sur la qualité des services mobiles en métropole. Le 26 Octobre 2023, elle a révélé ses résultats pour 2023 et a placé le réseau ORANGE en tête du classement pour le réseau mobile 🏆 . C’est la 13ème fois que le réseau mobile ORANGE remporte ce titre. L’étude prend en compte plusieurs critères de notation. Pour toutes les zones d’habitation confondues : zones urbaines 🏙 , rurales 🏡 , intermédiaires 🏘 , le réseau Orange se distingue par sa performance sur :

–       les appels
–       les SMS
–       la qualité vocale
–       le Web
–       le streaming
–       les seuils descendants « 3 Mbit/s », « 8 Mbit/s », « 30Mbit/s »
–       …

Le réseau Orange à prix réduits: changer d’opérateur tout en gardant le réseau mobile de votre choix!

Mais cela signifie-t-il que vous devez obligatoirement passer par Orange pro ou Orange Business pour profiter du meilleur réseau ? La réponse est NON ! Un opérateur comme nous, peut vous offrir la couverture du réseau Orange (ou du réseau SFR ou Bouygues, c’est vous qui choisissez…) avec des tarifs plus avantageux. Le réseau Orange à prix réduits!

❓Comment c’est possible? Nous vous faisons bénéficier de nos économies d’échelle, de nos prix négociés en amont … Ainsi nous sommes en mesure de vous les proposer à des prix plus attractifs. 💰

➡Des prix plus bas pour le réseau téléphonique de votre choix , avec un conseiller professionnel qui connait votre business et travaille à proximité de votre entreprise….Vous hésitez encore et vous voulez en savoir plus ?

Vous avez un doute ? Contactez-nous et comparez avec ce que vous avez déjà !

Zetark, votre partenaire informatique ,  téléphonie ip et mobile , fibre et cybersécurité 

Nos deux agences sont sur Dunkerque et LILLE

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Les étapes clés pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise

La cybersécurité est devenue une pratique essentielle pour protéger les systèmes critiques et les informations sensibles contre les attaques numériques. Dans un monde où la technologie joue un rôle de plus en plus central dans notre quotidien, il est impératif pour les entreprises et les individus de comprendre l’importance de la cybersécurité et de mettre en place des mesures de protection efficaces.

Importance de la cybersécurité

Avec l’augmentation constante des menaces numériques, la cybersécurité est devenue une nécessité pour les entreprises et les individus. Les cybercriminels cherchent continuellement à exploiter les vulnérabilités des systèmes informatiques afin d’accéder aux données et informations sensibles, pouvant causer des dommages considérables tant sur le plan financier que sur celui de la réputation. La confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données sont essentielles pour assurer la continuité des activités et préserver la confiance des clients.

Types de menaces en cybersécurité

Attaques par hameçonnage (phishing)

Les attaques par hameçonnage consistent à envoyer des courriels frauduleux qui incitent les destinataires à fournir des informations personnelles ou sensibles, ou à cliquer sur un lien malveillant. Les cybercriminels utilisent ces informations pour commettre un vol d’identité, accéder aux comptes bancaires ou propager des logiciels malveillants.

Ransomwares

Les ransomwares sont des logiciels malveillants qui chiffrent les fichiers de la victime et exigent une rançon pour les déchiffrer. Les cybercriminels utilisent cette méthode pour extorquer de l’argent aux entreprises et aux individus, paralysant souvent leurs systèmes informatiques et causant d’importants dommages financiers.

Attaques DDoS

Les attaques par déni de service distribué (DDoS) consistent à submerger un serveur ou un réseau avec un trafic massif, rendant le système inaccessible aux utilisateurs légitimes. Ces attaques peuvent causer des perturbations majeures et entraîner des pertes financières importantes pour les entreprises touchées.

Mesures de protection en cybersécurité

Protection des réseaux

La protection des réseaux consiste à mettre en place des mesures telles que des pare-feu de marque Stormshield par exemple, des systèmes de détection d’intrusion (IDS) et des systèmes de prévention d’intrusion (IPS) pour sécuriser les connexions Internet et prévenir les accès non autorisés aux ressources internes. C’est ainsi que chez Zetark, nous proposons notamment les firewall (ou parefeu) de la marque Stormshield .

Protection des applications

Les applications doivent être conçues avec la sécurité à l’esprit dès le début du processus de développement. Les développeurs peuvent utiliser des méthodes telles que l’analyse statique du code source, la vérification des vulnérabilités et les tests de pénétration pour détecter et corriger les failles de sécurité avant qu’elles ne soient exploitées par les cybercriminels.Ainsi chez Zetark, nous proposons les antivirus de la marque Eset .

Protection des données

La protection des données implique la mise en place de solutions telles que la cryptographie, la gestion des droits d’accès et la sauvegarde régulière des données essentielles pour prévenir leur perte ou leur divulgation en cas d’incident de sécurité.

Sensibilisation à la cybersécurité

La formation des employés et la sensibilisation à la cybersécurité sont essentielles pour prévenir les attaques. Les employés doivent être conscients des risques liés à l’utilisation d’internet, des courriels et des applications, et être formés aux meilleures pratiques en matière de sécurité informatique. Cela peut inclure la création de mots de passe forts, la vérification régulière des mises à jour logicielles et la vigilance face aux tentatives d’hameçonnage. Chez Zetark, nous pouvons vous proposer des formations en cybersécurité à destination de vos salariés.

Réglementations en matière de cybersécurité

Les entreprises doivent se conformer aux réglementations et aux lois en matière de cybersécurité, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) au Canada. Ces réglementations visent à protéger les informations personnelles des clients et à garantir que les entreprises prennent toutes les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité.

En mettant en œuvre ces mesures de protection et en respectant les réglementations en vigueur, les entreprises et les individus peuvent renforcer leur résilience face aux cyber-menaces et assurer une meilleure protection de leurs systèmes informatiques et de leurs données sensibles.

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Zetark, votre prestataire en informatique , fibre et téléphonie, labellisé ExpertCyber

Fibre Covage: Une intervention rapide suite à la tempête Ciaran

🏢 Un de nos clients, un espace culturel dunkerquois nous a contactés pendant la tempête Ciaran car il n’avait plus de connexion internet, plus de fibre covage. Après quelques vérifications, il s’avère que le câble de sa fibre covage avait été arraché avec la force du vent. Il était en bordure de mer… 😟

⏱ Nous avons alors immédiatement demandé la réparation à notre fournisseur gérant le réseau fibre. Nous lui avons expliqué pourquoi il était important de pouvoir remédier au problème au plus tôt : le client était ouvert le vendredi et tout le week-end et ne pouvait pas se permettre de ne plus avoir accès à internet et à sa fibre Covage.

En effet, même si nous pouvions lui fournir un back up 4G, celui-ci ne lui permettrait pas d’avoir accès à certaines fonctionnalités.

👷‍♂️ Le technicien de notre réseau fibre Covage a compris l’urgence de la situation. Dès que le temps le permettait, il s’est déplacé. Il a remis en place le câble arraché. Ainsi notre client a pu refonctionner totalement normalement.

👍C’est dans ces cas-là que nous sommes contents d’avoir un prestataire de qualité et de proximité. Nous pouvons ainsi partager sur les urgences et permettre à nos clients professionnels de toute taille de conserver un service optimal.

Car un arrachage de câble, cela peut arriver, notamment pendant une tempête, mais le principal est de pouvoir trouver rapidement une solution car l’activité, elle, ne doit pas s’arrêter.

🙏 Alors un très grand merci Altitude Infra Covage pour l’intervention rapide de vos techniciens ! 😘

Zetark, votre opérateur Fibre et Téléphonie , expert informatique et cybersécurité.A votre service dans les Hauts de France avec ses deux agences à Dunkerque et Lille et en France métropolitaine

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💡 Fêtes de fin d’année : prêts à actualiser votre messagerie vocale ?

Est-ce utile de refaire votre messagerie vocale à l’occasion de la fin d’année?

Le Zetark Studio vous explique pourquoi c’est LE moment idéal pour communiquer dans un contexte convivial (et rien que pour ça, vous devriez sauter sur l’occasion).

➡ Le téléphone c’est, tout d’abord, le 1er moyen de communication pour les relations commerciales !

Et de ce fait, il reste donc un très bon moyen d’être proche de votre communauté : clients, fournisseurs, administrés, on apprécie, en effet, tous une touche de magie en cette période de l’année.

➡ Votre messagerie vocale doit ensuite toujours refléter vos valeurs et votre dynamisme

C’est ainsi une véritable prolongation naturelle de votre ADN. Profitez de ce moment des fêtes pour faire vibrer votre image avec votre ambiance sonore !

➡ Enfin , les fêtes c’est une période propice au changement : informez, souhaitez, émerveillez…

En attendant, bien sûr, Noël, c’est le temps des congés, mais pas que ! Vous restez ouvert ? Vos horaires changent pendant cette période ? Vous avez de nouveaux projets à annoncer pour le début de l’année ? Des voeux chaleureux à transmettre à vos clients ? Vous souhaitez réaffirmer vos valeurs ou faire part de vos résolutions pour la nouvelle année ?

Concrètement, que dire sur votre messagerie vocale pour l’occasion ?

On a envie de vous dire de ne pas vous inquiéter, votre Zetark Studio est là pour vous aider à concevoir le texte idéal pour tous les messages de votre accueil téléphonique.

Des Fêtes qui s’annoncent dès le pré décroché:
▶Prévenez d’abord de vos congés
▶Souhaitez ensuite vos vœux dès ce message

Une ambiance qui s’étend aussi sur l’attente:
▶Ouverts pendant les Fêtes ?
▶Une belle occasion pour dire «merci’

et jusqu’au répondeur

▶Informez ET souhaitez : un super combo
▶Osez l’originalité !
▶Et de la musique pour une touche féérique !

S’il y a bien un moment de l’année où l’actualisation de la messagerie vocale est bienvenue, c’est celui des fêtes. Et la musique, nous pouvons aussi en parler justement : fan de l’immanquable All I want for Christmas is you (vous l’avez dans la tête, ça y est ?) de Mariah Carey, ou plus tourné sur la tradition ou même à la recherche de petits carillons pour faire scintiller vos coeurs de grands enfants, vous trouverez de tout dans notre base musicale Zetark Studio, et surtout tout ce qu’il vous faut dans notre playlist musicale de Noël.

Vous pouvez dès à présent nous contacter pour construire votre message.

Zetark Sudio est là pour vous accompagner!

Alerte: Arnaque au faux support technique

Prenez garde à l’arnaque au faux-support technique. Cette pratique est très bien faite, sans faute d’orthographe et avec beaucoup d’éléments pour vous rassurer et vous piéger.

Cette page apparait car une personne a cliqué sur un lien infecté d’un site piégé (volontairement ou pas), ou une publicité.

Un de nos clients a lui vu un message apparaître, se faisant passer pour un message du parefeu. Nous vous avons mis la photo, comme cela si cela vous arrive, vous la reconnaitrez.

Que faut-il faire face à une arnaque au faux support technique?

Dans tous les cas, quand un message suspect apparait, la première chose à faire est:

Déconnecter votre ordinateur à Internet

Impossible dans ce cas pour quiconque d’avoir la main à distance sur votre ordinateur.

Voilà comment nous avons procédé dans le cas de notre client:

✅ Le client s’est déconnecté d’internet immédiatement
✅Nous avons d’abord fermé la fenêtre du faux support technique via le gestionnaire de tâches
✅Ensuite nous avons audité l’ordinateur en question pour savoir si rien n’avait été infecté
✅Nous avons ajouté des bloqueurs de publicités à l’ordinateur en question
✅Enfin nous avons transmis l’information de cette menace détectée au site Cybermalveillance.gouv.fr

Si un message suspect apparait, les 3 principaux conseils à retenir sont :
☑ Restez calme tout d’abord
☑ Déconnectez votre ordinateur à Internet ensuite
☑ Contactez votre prestataire informatique, vous n’êtes pas SEUL.

💪 Ensemble nous sommes plus forts! 💪

Zetark, votre partenaire ExpertCyber

Spécialiste de l’informatique et de la téléphonie, l’AFNOR nous a labellisé ExpertCyber.

Ainsi, si vous faites face à une cybermenace, une cyberattaque ou même si vous souhaitez faire un audit sur votre système de sécurité informatique, nous pouvons vous aider.

Nos deux agences à Dunkerque et Lille nous permettent de ce fait d’intervenir dans tous les Hauts de France, de la plus petite ville à la plus grande. Alors n’hésitez pas à nous contacter.

Vous souhaitez d’autres conseils de notre société Zetark: suivez notre page sur linkedln